究竟什么是职场里的dirty work?大学生就只能做这个吗?

究竟什么是职场里的dirty work?大学生就只能做这个吗?
2024年06月03日 10:21 为好优姐姐

今天讨论一个职场常见词,dirty work 。遇到了dirty work 。怎么办?

先说结论:

1、dirty work就和pua一样,被年轻人泛华使用了。这种过度使用是人的防御姿态,而防御背后是不自信和悲观绝望。

2、dirty work,可以分为:成绩不突出的工作,吃力不讨好的工作,违反道德法律的工作。不同类型的活,不同应对。

首先,dirty work被年轻人泛化使用了。

我经常听到这样的话:

听HR说这个部门就设置一个人,那准定什么都要我干,这就是dirty work ,进去就被公司当成耗材,没有任何质量可言。

还比如,运营就是dirty work ,没办法出人头地,还特别累。

再比如,我觉得管培生就是让大学生去做dirty work ,赶紧跑。

……

听这些评价,我觉得只要一份工作没有承诺如下条件:工作专业度非常高、且不增加工作量,且有非常有效的培训、且有领导认可有同事称赞正反馈,最后是且一定有前途(就好像我在学校里,会从一年级升到二年级一样,甚至前途是必须有的承诺),那么就是dirty work 了。

要真这么说,公务员体系中挺多dirty work 吧,大家要不要为了不被dirty work 剥削,都别考公了?

下面分析一下,三类dirty work 如何应对?

第一类、成就感较低的支持和辅助性工作,请好好做。

这是目前被年轻人成为dirty work 的主要内容。比如整理票据、收发快递、整理录音、给会议定咖啡和拿外卖、会议通知、表格登记等等。请重视并做好这类辅助性工作。

确实人总是渴望高光时刻。职场上,容易觉得有高光的时刻是哪些呢?比如面向客户进行PPT介绍、或者由我拍板定下一个策划案的主题。但是就算你的总监,这种高光时刻,也就是占其工作量的两成。在面向客户侃侃而谈之前他要一张张的做PPT,在拍板一个策划案前他要收集很多信息。

琐事就是说生活的基础。处理好这些琐事是一个人的基础能力,而所谓才华,就是基础能力扎实的表现。就连生活中,你能不能好好换洗衣服,晾晒好的衣服能不能在衣柜里挂号,厨房里的酱油瓶子能不能放好,都关乎到你的生活质量,所以就算是一家公司的CEO,他也有自己的琐碎任务。

我觉得工作和生活都是,80%平凡+15%低谷+5%高光和峰值状态。一心期待与追求高光时刻会让人忽视眼前的生活觉得人生特别没有意义,时间长了就成了“空心病”。

我列举一些白领的工作技能,你都具备吗?

文件打印规范,不同型号打印机正反面打印的操作,不同会议文件的装订整齐;

一份文件骑缝章、落款章盖好,合同的时间要和多方确认怎么填写;

票据及时整理,发现不合格的要单独处理,张贴整齐并且用EXCEL表快速整理出来;

在群里通知大家放假的安排与注意事项;

将不同的会议纪要与报告文件命名好编制好文件夹;

掌握办公室材料的采购,并记录物品耗材的使用;

给领导和客户定好一桌餐;

确定一场会议的嘉宾名单,校对其姓名和抬头,并且要和参会人员说清楚这里的路线与天气提醒;

……

不要觉得只有办公室行政才做上述工作,HR部门、财务部门、市场部门、销售部门、运营部门、包括研发部门,都会或多或少的会经历上述任务。

另外,现在大公司的审核类岗位,比如敏感词汇的视频、文字内容审核,也属于这类这类岗位。我觉得这类岗位性价比尚可,确实有天花板,但是在2年内,也能培养一个人扎实的能力,比如软件操作,比如对敏感词汇的把握。

请相信平凡的小事构成了生活的基础,做具体的事,掌握具体的能力,踏踏实实地生活。

第二类、 吃力不讨好的活儿(thankless),想办法降低比例。

这类工作,在大公司里很多。比如有一类项目利润很低,但是还得做。遇到这类项目,整个部门都很鸡肋,因为可以预测这个项目带给自己的财富回报和前途回报都不多。这种dirty work多是因为部门间竞争和高层有意为之。

《半泽直树2》里对前两种dirty work有挺好的诠释:银行作为母公司,其证券部经常给下属的券商一些没有油水还不好干的案子,还美其名曰“要不是靠我们的施舍,你们今年又完成不了业绩了吧?”而事实上正是因为这些案子耽误了做其他案子的时间,所以每年业绩才不好,每次券商的社长都是一脸愁容,但又不敢反抗,这就是吃力不讨好的工作。而银行之所以刁难券商,是因为券商的一些位置较高的人都是被从银行“流放”下去的“无能之辈”。

还有些公司或单位,两个部门形成了长期的矛盾,于是就设立了一个协调和制衡不同部门的中间部门,任务可能是审核评估,也可能是通知组织协调,如果两个部门的矛盾非常严重,这类制衡部门也是吃力不讨好。

这就是官僚机构因为长期运作,形成了权力和鄙视的链条。

现实中也许没有电视剧这么夸张,但是也存在大公司内部划分项目资源的差异。如果你所在部门赶上这种利润低但是工作量却很大的项目任务,我的建议是:

1、这种项目任务也是组织运转过程中必然产生的,本质上也是公司任务,所以完成是有必要的。

2、评估一下你的话语权,这类工作有可能轮转一下或者给你置换点高价值的工作吗?

3、如果长期从事这类工作,比如你所在部门就只有这种活,那么考虑考虑转部门或者跳槽。

第三类、灰色地带的,涉及到道德和法律边缘的工作,尽量不做。

这类工作从数量上应该是最少量的dirty work,但是人在职场久了,什么事情都活久见。

一是某些送礼的工作。我觉得小额的客户答谢不错。比如逢年过节,给客户超市购物卡或一些特产礼包,不是dirty work范围。这里指的是,为了攻克某些资源,更长时间更多投入更高频度的赠送。比如我知道有些涉及到海外签证的服务公司,会为了攻克某些使领馆的关系,采取蹲守和反复上门的方式。我也听朋友说,一家做检测的公司,为了拿到一些政府的项目资源,请客就花了100多万。这些工作,如果老板就自己悄悄做也问题不大,但是如果老板总是带着下属或者将部分工作交给下属,就是一种dirty work。我建议大家不要觉得老板将这么重要的工作交给我是信任我,因为投入巨大,你做不好更容易被埋怨,而且这种工作一点都不轻松,可能包括周末时间的长时间应酬,再说道德和法律风险是比裁员更大的风险。

二是面向消费者推辞搪塞的活,是典型有道德问题的dirty work。比如有些公司的产品和服务总有问题,面对顾客的投诉,领导让你出面扯皮,由你将这件事扯到不了了之,而不是实际投入资源解决问题。(我做过这种活,当时在一家国际教育公司,说多了都是泪……)

还有的公司,其业务可能涉及到软色情或赌博等灰色地带,那么当领导交给你核心的研发、客户沟通类任务,大家警惕一些,辞职可以是一个选项。

基于以上介绍, 除了最后一种,大部分dirty work,都是可以先完成,在完成的过程中获得能力积累,这就是向上的路。

为好优姐姐说:很多年轻人对职场的防备和恐慌,是需要“去魅”的,去掉这件事的痛苦滤镜。因为视野上的锁链和脚上的锁链一样让人前进不了。

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