随着信息技术的快速发展和移动互联网的普及，部分消费者由于缺乏个人信息安全保护意识，个人信息泄露导致自身财产等受到损失情况时有发生，消费者需加强防范个人信息泄露，提升个人信息保护能力。
妥善保管个人信息。消费者是个人信息保护第一责任人，应妥善保管个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息、等重要个人信息，不转借个人身份证、户口本、金融账户等不随意告知他人银行保险业务涉及的账户密码，不随意丢弃金融业务单据，防止不法分子获得个人信息后从事非法活动。
尽量亲办金融业务。消费者办理各类型银行保险业务，本人应尽量亲自通过官方渠道、应用、网点等办理，切勿随意将相关业务交由他人办理，切勿随意将个人信息交由“代办人”保管，谨防个人信息被盗用。
及时以正规渠道投诉。如发生个人信息丢失、泄露或被侵害，消费者应收集相关证据线索，第一时间报警处理，联系所在银行保险机构，采取更换密码、预留手机号码等措施，保护个人财产不受损失。（文章来源：国家金融监督管理总局网站）
