嗨,这里是HR新逻辑-HRLogic
最近,一位HRD和小逻辑吐槽:公司人员规模蛮大的,但总感觉没有人才可以用。
这个困顿很多HR都曾出现过,但其实每个公司都有“人才”,而有的人才需要提拔使用,有的人才则需要淘汰。
就像马云说过一句经典名言:“小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。”
每个人公司都会存在3大类型的员工,HR要学会识别人才,该淘汰的尽快淘汰,该提拔的也要及时提拔。
庸才,不提拔
什么是庸才?
顾名思义,就是指能力平平,才智平庸,效率低下的员工。
当上级交代工作给这类员工,他做不成也不会自我反省,只会为自己的错误或问题找理由, 从来不会去找原因,去总结经验,去吸取教训。
庸才并不能给企业带来实际的增值,他们中的一部分人练成了一套圆滑的处事风格,习惯在团队中浑水摸鱼,甚至通过花式表演,混得风生水起。
时间久了,那些真正有才干的人才反而会被挤压出去,公司里就剩下这些不能创造价值的庸才了,让劣币驱逐良币。
那么,对于庸才,HR应该如何做?
1、严守:招聘是企业人才入口,HR在招聘时候,要学会甄别人才类型,将庸才拒之门外。
招聘不单单是HR一个人的责任,更是用人部门的事情。
一些企业为了提高招聘效率,对于一些基础的岗位通常都是由HR面完,岗位直属上司随便唠两句就完事了,这样很容易可能会让一些庸才趁虚而入。
也有一些HR既能保持高效招聘,也能在短时间内识别人才。
我们坚持会员年卡有位招聘HR,每次和她聊天都能学到不找招聘知识,她告诉小逻辑:招聘环节,HR一定要学会和用人部门打配合,形成共识,共同鉴别人才类型,才能将庸才拒之门外。
2、清退:定期盘点,清退庸才,才能避免“庸才淘汰优才”的局面。
A作为部门负责人,手底下也曾出现过善于伪装的庸才,该下属费尽心机进入公司后,就开始露出真面目了。
该下属总是很忙碌,每当A布置新任务他都会以手头有事情忙推诿,起先A还觉得下属可能还没适应公司的节奏,但工作态度还是不错的,但自己也留了个心眼,将此时告知了HR。
HR首先是叫了一两个同事了解情况后,每天都会去各个部门转转,观察了几天发现该下属白天不是刷B站就是斗地主,看到领导来了就切换页面……
但HR并没有打草惊蛇,而是拍下了许多证据,最终联合部门领导一起约谈劝退了这位下属。
开除职位下属之后,A也在部门表示,自己能够理解下属工作能力有限,但绝对不容忍投机取巧,后来,部门又恢复了正常节奏。
干才,潜力股
什么是干才?
干才就是有干事意愿的人,他们通常具有较高的执行力,掌握了一定的工作方法,但对结果并不能完全把握。
例如领导布置一件工作,他们会马上回“收到”并执行,但在执行的过程中也会因为理解不透彻而无从下手,即使执行了效果也不能保证。
这类员工的工作态度是比较良好的,唯一需要补足的就是技能。
那么,对于干才,HR和管理者要如何做?
1、技能薄弱,上进心强的干才,重技能培训
工作技能可以后天补齐,上进心很难后天培养。
一般情况下,上进心强的员工都不会甘于平凡,他们能够不断的进取,补齐自己的短板,愿意花更多学习提升自己的能力,对于这类员工,管理者和HR要多注重培养其专业技能。
比如一些刚毕业不久的人,他们还处于一个学习的状态,这类人的职场岗位技能都比较薄弱,但他们的可塑性非常强,若培养得当,也能是一位非常不错的兵。
2、形成目标共识,制定做事标准,带动思考能力
管理者与下属之间存在一定的认知偏差,有时候管理者的目标传递,和员工接收到的目标是有差距的。
作为管理者不是把工作吩咐下去就万事无忧了,而是要通过沟通达成目标共识,制定做事标准,在必要的时候提供建议、资源支持。
对于一些意愿强的干才,但能力尚有欠缺的员工,有的管理者想着提高效率,直接把工作放给了有更高能力的员工,但如此并不是长久之计。
工作能力强的员工是一种被工作压着,工作能力低的员工始终在原地踏步,最终团队中的员工都因分配不均而心生不满。
对于实践技能不足的员工,更要给其锻炼的机会,授人以鱼不如授人以渔,管理者不妨直接告诉下属该怎么做、如何做才能让员工高标准完成任务,鼓励员工通过自主学习,实践中获得经验。
在不断的实践过程中,这类员工也能有所成长,继而成为团队中的中坚力量。
将才,要提拔
什么是将才?
将才就是善于带兵打仗的人,将才是带领干才的人。
这类人才除了能做好自己的工作,在团队其他成员遇到问题的时候,他们也能能积极补位。
那么,对于将才,HR如何做?
1、设置具有挑战性的目标,激发斗志
将才的理想大多是把自己擅长的事情做到极致,他们的雄心壮志,让他们在各方面都力求第一,争做最好。
对于这类型的人才,HR要重点守护,可以联合部门领导共同为其设置更具有挑战性的工作任务和目标。
在我们往期的全面薪与福利设计训练营中,有位HR曾分享:对关键人才的激励,并不是给的钱越多就越好,他们公司销售部门曾有2位销售能力非常不错的人才,每个月都能拿到非常丰厚的提成,大部分同事都非常羡慕他们两个,但作为HR的她发现,这来两位同事的工作干劲却在不断的消逝。
便与他们约了下午茶,其中一位同事表示公司的老客户绑定机制,自己即使不去开发新客户,也能拿不错的提成,干劲早就没了;另一位情况也和其相似,早已蠢蠢欲动。
后来,该HR伙伴将情况向公司进行了汇报,并为销售骨干制定了新的销售激励机制:取消老客户终身绑定变成了6个月的保护期,若想拿提成,则需要不断的维护老客户,开发新客户……
在该制度下发后,不仅这两位销售骨干有干劲,公司其他的销售也非常兴奋,他们都有更多的机会和挑战。
2、设计职业发展规划,让优秀人才看得到未来
除了薪酬和福利政策外,为优秀员工提供职业发展和培训机会同样是留住人才的重要手段。
对于优秀的人才来说,他们从来不愁没好工作,外界的橄榄枝他们总是很容易就能够到。
对于企业来说,将才是企业中的中流砥柱,这类人才的流失,是非常大的损失。
因此,企业要建立健全员工职业发展通道,既要纵向发展,也要横向发展,让有意愿晋升的人才能够往上升,让深耕专业的人才能够横向发展。
对于企业中的将才,秉承一个原则:该晋升的晋升、该奖励的奖励!
写在最后
作为管理者和HR,一定要学会识别组织里的庸才、干才和将才。
清退庸才、培养干才、提拔将才。
人对了,组织才能蒸蒸日上。
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