宝洁用真金白银换来了测不准定律?

宝洁用真金白银换来了测不准定律?
2016年08月16日 14:01 益善

当国民老公之父王健林,以殿堂级的强力意志,以史诗般的勃勃野心,宣布万达广告投放手笔当中,七成用于自媒体,志在精准定位之际,全球投放皇帝宝洁却表明了另一番立场。

David Taylor,宝洁CEO同样表示广告投入的增长,但与万达思路不同的是,宝洁的投入方向更侧重于用户体验。华尔街日报甚至分析,宝洁会缩减Facebook的精准投放。

作为大众传播的元祖翘楚,宝洁教科书式的成功地球人都知道。而宝洁在4A为弄潮儿的电视广告时代,几乎建立起金字塔般的品牌帝国。

海飞丝的去屑,潘婷的保养,飘柔的柔顺,每一个都是遵循罗瑟·瑞夫斯所提出USP,精准投放,独家卖点,也与迈克尔·波特的差异化战略契合无间。加以无间道式的刺激印象,锤炼品牌形象,以至拥有了忠臣藏一般的受众群。宝洁,确实写了一部以精准定位为主题的传世巨著。

而随着新媒体的异军突起,风向骤变,宝洁在中国的新媒体推广却泯然众人。

精准定位出现失灵状况,关于大众传播的二律背反再次摆到了桌面上:

是追求最大化的用户群体?还是追求精准定位?

难道宝洁,耗费人力,作践绫罗,只换来了测不准定律?

一个灯下黑的事实是:精准定位的概念一直以来被严重误读了。

严重程度,不亚于李斯秦始皇误读韩非子。

精准定位1.0版本,就是人无我有,不论这个卖点是我真的有别人没有,还是大家都有,我抢先提出来,都是精准定位。本质上,这就是抢滩登陆战,占领制高点,据点。

精准定位2.0版本,就是人有我优。比如舒肤佳大战力士,都美容护肤,宝洁就用中华医学会作为信任背书,护肤+杀菌。这个属于鸡尾酒的方式。

精准定位3.0版本,实际上是从产品研发上,直接引导客户,比如乔布斯,比如盛田昭夫所说的创造市场。

追究最大化用户群还是追求精准客户的两难选择,暴露出意识上马后炮的本质。《庄子》中鹅因为不会叫而被杀,树木因为成材而被砍伐。

弟子迷惑不解,是因为他还是从思辨逻辑上去考虑问题,而忘记了,没有亲身体验作为注解,没有大彻大悟的修行,一开始就与大道失之交臂了。

定位一说,本身就是战术层面,而非战略层面。

当下精准投放使用的常用算法协同过滤,最终得到的只是 以ID为中心的统计学平均值。

用大腿想也应该知道:人并不是由数字构成的。

大卫·奥格威之言——“我的作品是写给第二人称单数的你看的”,才是真正的指路明灯。

射人先射马,擒贼先擒王的精准定位,虽然在4A时代令宝洁大放异彩。

而新媒体的内爆式崛起,颠覆洗礼人类的知觉行为。

广告狂人为主宰的创意寡头体制就此结束,大众狂欢、屌丝逆袭重装上阵。

电视广告的单行道到此为止,双向多维的智能社区已经诞生。

想在乱军之中脱颖而出崭露头角,唯一的绝招:做自己。

心中有敌,则天下都是敌人。心中无敌,无敌于天下。

常言道,老马识途。宝洁用真金白银刷来的经验值,何妨照单全收!

一、天下乃天下人之天下,非一人之天下。

需要指出的是,天下人不仅仅指的是食物链内的玩家,更代表不同种类力量的进入:技术、新媒体、资本、思潮、大众心理。

只有它们一一出席,才算的上一出好戏。

《孙子兵法》有云:道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不危也。

比起看似强势的技术,宝洁更在意的是社交媒体活动的趋向性。

用中国的古话来说,就是人心。

二、亲王战略

宝洁非常清醒,即便有传播西点军校的美誉,也从来没有想要操纵大众心理。

正如教皇从不东征西讨,而只给国王加冕一个道理。

宝洁提供的,往往是一个强亲和力的权威平台,比如Beinggirl网站,少女分享她们的成长经验。没有任何直接营销,甚至没有主观引导。

但Beinggirl的身份,却是一个举足轻重的启蒙者。

三、优雅互动

对于社会媒体的热点引爆,不仅注重话题与产品的关联度,更注重调性以及与宝洁自身形象的契合。就像谈恋爱一样,重视的是情调,既不适合赤裸裸地谈论选择杜蕾斯,也不适合大谈资产、身份、孩子抚养权。

作者:程震东 微信公号:益善财务

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