做微商,就是通过各种线上线下工具吸引消费者,维护消费者,以期达到销售产品及服务的过程,所以做微商慨括来说就是做两件事,吸引消费者、留住消费者,吸引消费者就是我们平时说的引流或吸粉,留住消费者就是我们平时所说的锁粉。在我们讲解引流吸粉技术与方法之前,我们必须要先说说引流吸粉的原则和注意事项。
首先我们讲一讲细分的5点原则
1吸粉的目的
这个还要讲吗?要讲,为什么要讲呢?
谁不知道吸粉的目的就是卖东西、卖服务、招代理,就是为了销售嘛,问题是吸粉没有那么简单,怎么就不简单了,吸粉是为了卖东西、为了销售不错,但是从吸粉开始到卖了东西还有很长路要走,这是一个系统、是一个闭合系统、是一个循环往复永不会停止的微营销系统,所以它是微商一个常态化工作,每天都要干的事,是微商运营系统的起点。
常言说炼好的开端是成功的一半,所以说吸粉的终极目标是实现销售,但吸粉的过程目标很容易被大家忽略,吸粉的过程目标是为了更好的锁粉而吸粉,也就是最终你能锁住多少钢粉,很大程度上取决于你的吸粉数量与质量,因为粉丝数量越多、质量越好,你所分的数量就越多,所以在做吸粉引流时一定要明白粉丝的数量与质量之间的关系,因为只有在保证质量的前提下,数量才有意义,工作效率才会高,营销结果才会好。明白了这个目的,你就知道了你应该吸引什么样的粉丝。那么我们需要什么样的粉丝呢?
2吸引谁
引流吸粉吸引谁?当然吸引潜在消费者,就是有可能购买你产品与服务的人,营销学上将潜在消费者分为四类。
第一类就是购买者,购买者就是买东西的人,就是直接给你钱的人,所以一定要结合我们出售的产品与服务,明确定位谁来买我们的东西,是男人、是女人、是有钱人、还是普通人、是年轻人还是中年人,是南方人还是北方人,是城里人还是农村人等等;
第二类就是使用者,买的人不一定是用的人,用的人不一定是买的人,卖产品你必须要知道是谁在用,你为他解决了什么问题,就是解决了什么痛点,你给她带了哪些快乐,就是解决了她什么爽点,他会满意吗?你比别人解决得好吗,你比别人解决的成本低吗?
第三类就是决策者,有这么一帮人,比如说老年人给孙子或给家里卖东西,她可能不直接买,而是让儿女买。比如孕妇决定给未出生的孩子买东西,他也可能不直接买而让老公去买,但是这个老人、这个孕妇在是否买不买这些东西是有决定权,这就是决策者;
第四类是影响者,比如儿女想给婴儿父母买东西,因为没有经验她要征求父母的意见,要什么样的,要什么功能的都得征求一下意见,父母在这个个过程中既不是使用者,也不是购买者,也不是决策者,但他的意见很重要,是影响着。我们知道了消费者分为这四种人,我们判断清楚了你的粉丝属于这四种人中的那类人,你就会沟通了,就会销售了。但这些人都在那呢?
3去哪吸
四种潜在消费者他们都在哪呢?线上还是线下,这点很重要,只有你知道了粉丝在哪,你才知道去哪找他们,那粉丝在哪呢?线上线下,线上按照信息接受与传播性质分为视频入口、音频入口、文字入口、二维码入口、LBS入口等,具体的入口有很多,常见的有以下这些,视频入口有:腾讯视频,搜狐视频,百度视频,优酷,爱奇艺,土豆,快手,一直播,映客,YY等;音频入口有:喜马拉雅,蜻蜓fm,微博fm,豆瓣fm,酷我听书,懒汉听书,千聊等:文字入口常见的有:开心网,天涯社区,大洋论坛,百度贴吧,豆瓣网,猫扑,人人网,Chinaren社区,凤凰论坛,搜狐社区,京华论坛,新浪论坛, QQ兴趣部落,网易论坛等社区;新浪,腾讯,搜狐,网易等微博;新浪,搜狐博客;空间,好友,漂流瓶,邮件,QQ群,QQ说说等QQ系列;朋友圈,微信群,公众号,摇一摇,扫一扫,LBS,微视等微信系列;百度经验,百度文库,百度搜索等百度系列;除了线上还有线下,线下引流吸份我们会专门讲解,这里不多涉猎。知道了消费者,也就是分析在哪,但吸引他们去哪呢?
4吸到哪
引流吸粉是为了卖东西,在哪里卖呢?也就粉丝要吸引到那里呢?要在哪里建立圈子、建立社群呢?
一般有两种,一种是有一些引流的入口就可以建立群,再有就是将粉丝引到已经建立好的圈子、社群,常见的有,微信公众平台,就是微信订阅号、服务号、微信朋友圈、微信群,或者企业APP,粉丝进来了,进了你的朋友圈,你的微信群,你的公众号,你的APP,可进来了不一定能留下,不一定能长期留下,更谈不到卖东西,如果粉丝进来后发现你的圈子对他没有用,没有意义,她就走了,当今的人和走的人相等数量的时候,你的圈子粉丝数就停止增长了,所以粉丝进来还仅仅是微商运营的第一步,长期留住粉丝才是社群经营的重点,那粉丝怎么才能留在、长期留在你的社群圈子里呢?
5怎么留
微商最后销售额的大小取决于你有多少粉丝,你的粉丝质量怎么样,想要粉丝多,那就得不断有效吸粉,要想粉丝质量好,那就得做好锁粉工作,锁粉做好了,不但可以长期留住粉丝,还是保证粉丝数量不断增长的必要因素,因为锁粉做好了,粉丝的流失就少了,就可以保证每天进入的粉丝永远大于出去的粉丝,那你的粉丝数不就每天在增长吗。
那究竟如何才能锁住粉丝呢,一句话,就是让粉丝在你的圈子里获得满意,社群是一个信息推送平台,信息交流平台,粉丝互动平台,产品与服务买卖平台,交流什么信息呢?推送什么信息呢,粉丝互动的内容是什么呢?卖什么产品呢?这就是所粉的关键,也就是粉丝在你的圈子里,可以获得它满意的信息,满意的互动,满意的产品,也就是满意的内容,所以要想长期实现锁粉的目的,就必须做好内容,你推送的,你互动的内容一定是粉丝需要的,可以为她解决问题的,她在别处找不到的,或者是他能找到的内容不如你的,这样她就必须得留下,随着时间的推移,大家就会产生感情,就会由弱关系变成强关系,土豆粉就会变成铁粉,变成钢粉。所以索粉就两招:做好内容,产生情感。
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