文 | 金融嬷嬷
顾爷的周末：周游世界，顶级暖床师
顾爷给我一种风流但不下流的绅士形象。顾爷的潇洒像三少爷的剑，剑走偏锋。因为他的客户都是上海滩顶级富豪，顾爷既非富二，也不是官二，和这些顶级富豪的交情，是在圈内活动上认识，刚开始也只是点头之交。
富豪们比你还专业，顾爷剑走偏锋的第一点，就是走“七分服务三分专业”的路子，怎么服务好这些富豪，是获得信任的第一步。
富豪缺什么，经过顾爷长时间的近距离观察，发现绝大部分富豪，不缺钱不缺人脉，但他们唯一缺：时间。
丛林法则里的富豪，都是食肉动物。心在托斯卡尼艳阳下，身在世界工厂的24小时车间。
还单着的顾爷，有的是时间。他试着走这么一条路子，利用周末的时间，去各地的旅游胜地踩点，把亲身对酒店景点的高品质服务，在进行一次体检，分享到自己的富豪圈。
富豪们对他说，我是比你有钱，但我没有你幸福。借此，顾爷能够轻而易举的获得伴游富豪的机会。
伴游可以获得排他性的接触机会，这个时候，如果是富豪家庭游，顾爷基本能通过几天旅游，将富豪比较隐私性的家庭生活做一些了解，而且也可以拉进与富豪家人的心里距离。自然，提供私密化的金融服务，就水到渠成。
这个月，顾爷没有闲着，连着去两家酒店，试着当了两次暖床师。
一家是杭四，杭州西子湖四季酒店，一家是港香，港岛香格里拉酒店。
杭四，通过顾爷的入住，知道在据说是四季在中国最好的酒店里，在私人别墅区里，有定期开放的私人游泳池和健身房；知道酒店有一座专门的码头，供客户从西湖直达酒店大堂；知道酒店周边有一些私密性很强的地方：南面有以素食闻名杭州的吾舍和南宋教坊小隐园，东面有张艺谋G20峰会文艺表演的对外版。
港香，就在中银和李嘉诚的长江后面，俯瞰港岛。香港的酒店大家都知道，不仅贵而且都很囧逼， 但港香不仅客房宽敞透亮，而且视线极佳，后视是半山的豪宅区，据说刘青云投资这里的物业，大发其达；往前看，一线江景尽在眼底。毗邻金钟广场，对于商务洽谈和疯狂购物，都有得天独厚的便利性。忙完人都累成狗，在中环最大的酒店房，一间看得见风景的窗户，一个宽大的浴缸，不正是最需要的吗？
顾爷不仅给富豪提供私密性的体验感，而且，他不知有什么办法，总是能在这些豪华酒店，拿到比市场便宜近乎一半的价格。如果只是一两家能拿到，那是有点人脉，如果家家都能拿到，那一定是手里有牌。富豪们能够通过这，感受到顾爷不仅有身份证，而且有身份。
顾爷就是这样，通过细节服务，获得客户的信任。“七分服务三分专业”的服务流程走完，还有三分专业，才是撬动客户的关键，下回分晓。
辉哥的周末：修炼内功，打通任督二脉
辉哥总给人一种“值得信任”的感觉，说话声音不大不小，循循善诱，在客户面前专业但不强势。初见时绵如云霞，然而蓄劲极韧，到后来势不可当，往往和客户们打成一片。
这种“内功”的修炼，都源自他的周末。
“武林绝学”分三段，第一段阅读书籍苦练心法是根基，第二段社团交际拓展圈子是进阶，第三段组织活动培养感情是升华，循序渐进而至大成。
辉哥的内功心法与他人与众不同，其他理财师读的多是《资产配置的艺术》、《私人银行与财富管理》、《投资最重要的事》等等，他却喜欢另辟蹊径，独爱《高盛帝国》、《蓝血与阴谋》、《新金融资本家》、《最后的财富帝国：雷曼兄弟走过的一个半世纪》、《资本之王：全球私募之王黑石集团成长史》......从发达国家金融机构的跌宕起伏和成功气质中，探寻中国金融业发展的脉络。
这让他在每次与客户的会谈中，显得独特而有内涵。
平时的辉哥，是公司的劳模，周末的他，是社交圈的活跃boy。校友会、浙商会、老乡会，他一个都不会放过，作为一位优秀的理财师，人脉资源，至关重要。当然，只输入不输出，一来二往，没人会再搭理你，妙的是他融合各种资源的能力，换工作、找关系、寻建议，大家第一个想到的就是他，而他每次都能近乎完美的解决。在客户和同行看来，他就是个万能的“哆啦a梦”。
当然，绝招才是制胜关键。
公司组织的客户活动他一场不落，并且尽量多的邀请自己的客户，在这样的活动中，找到每个客户身上的另一面。别家公司的投资策略会，他总是陪着客户一同前往，提升自己专业度的同时，更深入了解客户的需求和偏好。
在策略会的最后提问环节，为客户发声，从投资者角度，往往能探到项目不为人知的更深一层，赢得客户一片掌声，这样的信任和忠诚度，无可替代。
最后一招，像打通了任督二脉，无往而不利。
公司组织的活动人多且杂，不利于深入交流，辉哥往往会利用自己手上的资源，去请一些单一领域的专家，与金融无关，海外移民专家、花艺师、老中医、艺术鉴赏师等等，都在邀请之列，这样的活动，让他的客户，彼此间成了朋友，同样身价客户之间的建议和分享，比起年轻的理财师，价值感更大。这种社交模式，形成一个闭环圈子，坚不可摧，客户像家人一样，分享酸甜苦辣，那些不为人所道的内心话。朋友的朋友，一一介绍而来。
新式武器“微信群”也必不可少，建立自己的客户群，在群里实时分析金融讯息，解答客户关于投资方面的问题，建立绝对的威信。
上乘武功，威力虽大，招式却极为简单，要做到收发自如，神妙无极，除天赋之外，还需日日苦练，方能大成。
（文章来自公众号【麦策家】）
