现实生活中，与企业相比，消费者处于绝对的弱势地位，这时，他们最盼望的是有一个组织能为自己说话，为自己去争取合法的利益。
6月13日，台湾消费者文教基金会（类似我国内地的消费者委员会，以下简称消基会）召开新闻发布会，决定为民请命，为在一场无妄之灾中失去性命的消费者代为诉讼。
事情要从今年3月下旬讲起，台北市信义区远东百货宝林茶室出现消费者中毒事件，侦办方怀疑因其售卖的㷄条等产品保存不当，导致滋生唐菖蒲伯克氏菌（学名：Burkholderia gladioli），并分泌米酵菌酸（英语：Bongkrek acid，医学缩写BKA），最终导致6名消费者丧生，24名消费者住院抢救。
鉴于民事赔偿诉讼费时费力且雇请专业律师，费用高企，许多消费者如一盘散沙，愤怒却不会发达，受伤却不擅争取利益，于是消基会决定代为消费者发起团体诉讼。
截至目前已表达由消基会为他们提起团体诉讼意愿的受害消费者，共有30人。
这已不是第一次消基会为民请命，帮助消费者争取利益了。
2012年4月，综艺明星小S（徐熙娣）的公公许庆祥、丈夫许雅钧通过投资“胖达人”面包连锁。其公司借助小S的影响力，想出了一个“全天然”的噱头。后经台北卫生局突击检查，发现“胖达人不寻常的香”是添加了人工香精。
面对这种小额消费，作为单个消费者提起诉讼显然不划算，于是消基会在台北市政府法务局的经费补助下，接受约1000名消费者委托，向胖达人提起团体诉讼，要求不仅赔偿消费者损失，同时要求惩罚性赔偿。
这场官司足足打了十年。最终，经过台北地方法院、台湾高等法院一系列裁定，“胖达人”生产公司前后任负责人庄鸿铭、徐洵平应赔偿864名消费者共342.8626万元及自2013年5月20日起至清偿日止，按年息5％计算之利息。
金额虽小，但意义重大。
台湾消基会的成立本身也是被逼的。
1979年，当时台湾地区发生“多氯联苯事件”，消费者因食用以遭受多氯联苯污染的米糠油煮食的食物而中毒，皮肤溃烂，身体发黑，受害者高达两千多人，受害者大多属于经济弱势者。事件爆发后，米糠油制造商不但没有赔偿受害者，反而脱产逃避法律责任。
1979年底，台湾又发生“假酒事件”，有教授因误饮含有甲醇的假酒而失明。该两事件，因当时台湾法律不够周延，也没有保护消费者权益的相关政府机构，因此消费者皆面临无法律适用、无对象求偿的弱势窘境。
于是在一名律师一名商人一名教授的发起下，台湾消基会得以成立，以为消费者请命为其行动宗旨，该会目前没有任何政府与财团的资助，为纯民间组织，由430多名学者专家组成，费用全靠社会捐助。
即便如此，台湾地区每每出现消费者利益被侵害时，他们总能第一时间出现。
萤火虫的光芒虽然微弱，但毕竟为黑夜无助者照亮了前方。
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