对侵害消费者利益行为的姑息,实则就是对消费者利益的漠视。过度强调企业的不容易,就是把少数人的利益摆在了大多数人利益的前面。
在这方面,中外对犯错企业的态度以及处罚力度,云泥高下。
最近,国际奶粉巨头雅培比较烦。
2024年7 月 26 日,密苏里州圣路易斯州法院作出判决,美国婴儿配方奶粉巨头雅培被要求向消费者支付4.95 亿美元(约35亿人民币)的赔偿金。
此事的起因是一名叫作 Robynn Gill 的早产女婴,在食用雅培生产的Similac 早产儿专用配方奶粉后,感染坏死性小肠结肠炎(NEC),以及脑损伤。
负责审理本案的陪审团,以9比3的结果,认定雅培隐瞒了其早产儿配方奶粉可能导致严重疾病的风险,从而判定雅培败诉并支付巨额赔偿。
这一判决是对雅培的首次审判,而美国全国各地法院正在审理数百起有关该配方奶粉的类似索赔案 。预计雅培公司将对此次审判结果提出上诉。
这不是雅培第一次遇到这样的麻烦。
2022 年 2 月,美国食品药品监督管理局(FDA),在雅培密歇根州斯特吉斯工厂的婴儿配方奶粉生产环境中发现了阪崎克罗诺杆菌的证据,并且在成品雅培婴儿配方奶粉中也发现了该细菌 。
随后,雅培开始自愿召回相关的婴儿配方奶粉。
2022 年 12 月,雅培营养品宣布业务调整,逐步停止中国市场婴幼儿和儿童营养销售。
今天雅培为自己的错误买了一次昂贵的单,毕竟雅培营养品全年销售额约80亿美金,凭空拿去4.95亿,怎能不肉疼?
但不肉痛,又怎会汲取教训!
虽然此次审判不涉及导致早产儿患病的具体病菌,只侧重证明雅培是否向医生隐瞒产品可能存在的风险,但总让人不由得想起当年的阪崎克罗诺杆菌风波。
毕竟,阪崎克罗诺杆菌的特点,就是对早产儿、低出生体重婴儿、免疫力低下婴儿的危害较大,可能会引起脑膜炎、败血症、坏死性小肠结肠炎等疾病 。
无独有偶,2019 年,黑龙江农垦英博华威乳业有限公司生产的每嘉婴儿配方奶粉,同样被检出致病菌阪崎肠杆菌。
但他们相较雅培,幸运得多。黑龙江市场监督管理局对生产不合格奶粉的企业 —— 黑龙江农垦英博华威乳业有限公司,处以没收违法所得 19957.2 元、罚款 293034 元的行政处罚。
客观地讲,近几年,中国对于食品安全监管的确有了很大的提升,不过对比国外,企业违规、违法成本仍然较低,基本不会有像雅培这种天价赔偿。
毕竟对于地方政府而言,企业是下蛋的鸡。许多问题,只要闹得天下皆知,才会真的出重手整治。
这或许是一个火车难题,是顾及长远但虚幻的远期利益,还是先保住短期人眼可见的既得利益。如果是你,会做出什么样的抉择?
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