保单托管,你不可或缺的一项专业保险服务

保单托管,你不可或缺的一项专业保险服务
2019年07月24日 11:56 立安保险管家

今天,小立想跟大家分享一下,从事保险行业多年,曾经过的那些事儿。

以前,在给大客户服务的过程中,我们经常需要通知客户来领取保险满期金。

由于保险产品一般短则三至五年,长则十二十年、甚至终身。如果当时的个险营销员或者银行客户经理离职或者调离岗位,基本上客户就得不到任何服务和任何的相关信息。

客户通常都不记得什么时候可以领取满期保险金,如果没有保险公司服务人员通知,往往就遗忘了。等想起来,可能已经满期几年了,白白损失好几年的收益。

其中不乏一些客户,可能丢了保单,到期了,也不知道该找谁,怎么处理。跑了很多次解决不了,最后实在没工夫折腾,想想钱也不多就算了。

还有不少客户,往往不是只在一家保险机构购买保险。现在,我们在后台经常能看到一些客户上传十几二十份保单。

有一次,看到一个客户,自己做了一张非常长的保险合同数据表。但是,客户仅仅能把基本信息记录下来,却不是完全看得懂每份保险合同的条款和保障,也并不清楚哪些是属于报销型、哪些属于给付型,甚至其中不少保单的保障也是重复的。

这些年服务客户过程中,当然要也会碰到理赔。曾经有一个客户,购买了百万理财型的保险产品,在保险期间,与妻子外出旅行时遭遇意外,双双身故。由于没有指定受益人,这笔保险金成为客户的遗产,为他的父母所得,理赔的手续相当的繁杂。

我们设想一下,如果像这位客户不是提前将保单托付给我们管理。而是自己持有,然后与妻子遭遇事故意外身亡。那么家庭买的保险单,有谁知道,年迈的父母又怎么去联系保险公司,报案并理赔呢?

为了解决这些保险客户常见的痛点,我们开启了立安保险管的保单托管服务。

立安保险管家的保单托管服务,能有效防止由于合同遗失或者联系不到服务人员,遗忘缴费、遗忘建议领取期办理退保手续、遗忘满期领取等问题。

只需要拍照上传保单,我们就能为家庭所有购买渠道购买的保险合同做整理和电子归档,并由我们专业的管家为客户梳理,让客户一目了然。

最后,我们的保单托管服务,自带保险理赔功能,能够在重大事故发生时启动预案,根据所托付的家庭联系人,沟通报案及理赔事项。

最重要的是:立安保险管家的保单托管无边界:不论你在哪儿购买的保单,我们都可以帮您托管!

保单托管服务,绝对是你和你的家庭都非常需要的一项专业保险服务。

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