我们经常说：“冲动是魔鬼。”但是要做到“宠辱不惊，闲看庭前花开花落”的境界还是非常困难的。
因为当我们遇到一些事的时候，感觉自己的情绪根本不受自己控制。比如，我们辛辛苦苦花了两天出了一个活动策划方案，到了领导那里，没超过30秒就给毙了，而且理由很简单：“不行！”
芳哥相信很多朋友听到这两个字之后，心中肯定瞬间奔腾起数万头羊驼。这时候的心里对白应该是：“我特么做了那么多调查，通宵达旦做出的方案，你看了一眼就说不行？”至于领导后面巴拉巴拉说的一大堆理由，根本一个字的都听不进去了。因为此时自己已经完全被情绪影响了。
如果遇到脾气急的同事可能还会和领导杠上几句，但是最后还是得回去一边骂骂咧咧，一边苦哈哈地调整，修改方案。毕竟胳膊拗不过大腿嘛。
不过，我们回过头来看，在这个场景中，其实受到损失和伤害最多的还是自己。
不信？
芳哥给你分析分析
1. 自己情绪上来的时候，领导说的修改意见都没听进去，回去自己也不知道怎么改。硬着头皮改完之后，收到的回复可能还是“不行”。然后你又产生同样的情绪，结果翻过来调过去改了很多次，最后改的自己怀疑人生。
2.和领导抬杠这件事，可以说对自己百害而无一利。因为从职能层级来说，你回怼领导，属于低维打高维，几乎没有胜算。看过《三体》的朋友都知道，太阳系的毁灭就是高维打低维，而且一打一个准。
3.在来回修改的过程会消耗大量的时间，如果我们的交付周期比较短，很有可能到期之后无法交付，导致拖延公司项目进度。到时候这个锅你背不背？影响了公司的项目，领导以后能给你好脸色看？
你看，就是这么简简单单的几条也够我们受了吧。所以说“冲动是魔鬼”“情绪需要管理”这真不是一句劝慰人的话。
大诗人约翰·米尔顿曾经就说过：“一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，那他就胜过国王。”
那么情绪这么难控制，我们有没有办法进行管理呢？
当然有，而且都是芳哥亲身实用有效的。
01
给自己留12秒
我们会有这样一种感受，就是每当我们的负面情绪上来的时候，都是在某一个瞬间，可能是一句话，也可能是一个表情、一个眼神，而来势汹汹，特别需要一个出口，将这些情绪释放出去。这就产生争吵、抬杠、互怼……但是发完脾气之后你会发现自己像是一个漏了气的皮球，内心会产生一阵失落，甚至有些后悔。
其实这种现象，美国情绪管理专家罗纳德博士已经发表过相关的理论，罗纳德博士说：“暴风雨般的情绪，持续时间往往不会超过12秒。在情绪爆发时可以摧毁一切，但事后却风平浪静。控制好这12秒，就能排解负面情绪。”
所以说，当我们的负面情绪上来的时候，要给自己留出12秒的时间，先稳住情绪，看一看接下来事态的发展。
比如，我们上面所说的被领导毙掉方案的时候，就可以在听到“不行”这两个字时，给自己12秒的时间先控制住情绪，也给领导12秒的表达时间。
如果你这么做了，你会发现自己的负面情绪的峰值就会降低很多，与此同时自己的包容性也会提高很多。
02
将情绪换成手段
我们在工作中经常会遇到甩锅的现象，这个锅不仅同事会甩，领导也会甩的。面对这种情况我们当然会有情绪，不是吗？
因为这不公平啊。
但是我们需要知道的是，这件事的本质是在用别人的错误来惩罚自己。我们第一要做的不是愤怒，而是想解决办法怎样可以将这口锅卸下去。
当然，在这里芳哥只是拿“甩锅”这件事情来举例子。在我们遇到其他问题时，这种将情绪转化为方法或手段的方式同样适用。
在这里，芳哥想举一个职场以外的例子，可能更能够说明问题。
比如，情侣之间吵架了，男孩子哄了半天女孩，但是没有用，这时候男孩子也有情绪。如果这个时候男孩也发起脾气来，这场架是不是会越吵越凶？
所以说这个时候，男孩子就应该将情绪转化为手段。想一想。女朋友为什么会生气，有什么办法能够抚平对方的情绪，比如，先认个错，然后做顿女朋友喜欢吃的饭菜，或者将女朋友平时放在购物车很久但是一直没舍得买的包包买单一下等等。
芳哥相信，在男孩做完这些举动之后，两人之间那张剑拔弩张的情绪很快就会降温。
写在最后
芳哥提供的这两种情绪管理的方法确实是自己用过并且很有效的。话虽这么说，但是也不敢保证每一个人用了都有效，毕竟每个人的经历和所遇到的问题都不相同。
不过，芳哥需要强调的一点是：“情绪这个东西是可控的，而控制情绪的方法我们是可以习得的。”
最后希望大家都能做到《庄子》中所说的：“敬之而不喜，侮之而不怒。”
