工作十年,还是新员工:券业“围城”,你被困住了吗?

工作十年,还是新员工:券业“围城”,你被困住了吗?
2023年06月20日 15:00 券业新力量

这里分享一篇定哥的文章,讲述来自券业成年人“不容易”的故事。

01

尚未佩妥剑,转眼便江湖

第一个故事来自一位应聘青果的小朋友。

小黎是今年六月刚毕业的金融学硕士,只身南下扎入了职场第一站——某知名券商客户经理。公司为应届新员工安排了三天的培训,小黎感觉收获满满,无论是股票、债券、期权,还是各种手到擒来的展业思路和技巧,她都认真学习,准备在工作中大展拳脚。

小黎所在的券商是以传统经纪业务为主,她的主要任务就是开发客户、引进资产、销售产品。原本以为跟随公司大方向——银行驻点,至少可以完成基本任务。但是现实实在太过骨感。

去了银行小黎才发现,每天的主要工作就是协助银行大堂经理指引客户办理银行业务,为了让客户多开通一个证券账户,她干活积极,嘴甜机灵,短短几个月,开了二三百个户。

“但是这又有什么用呢?开户数虽多,但入金客户少得可怜,资产引进数量离公司转正要求还是差得太远。”

年轻就要醒着拼,小黎并没有放弃。

空户太多没关系,那就跟银行理财经理搞好关系,求引荐高质量客户。坚持三天两头往理财经理室跑,套近乎,送特产,免费当家教,请吃饭唱歌......能想到的点子都用了,然而基本无效。经过近半年的苦苦挣扎,在亲朋好友的帮助下,她总算是达到了公司的转正要求。

小黎告诉定哥,后来她才真正开始思考:这几个月以来接触的人群,多是文化程度不高的中老年人,这个群体中对投资理财有所了解的少之又少。理财经理的客户和银行职员早就被开发过N次了,根本接触不到优质客户。作为没有人脉,没有高端圈子的新人客户经理,真是太难了。

“努力有什么用,都只是在帮别人完成KPI而已。”小黎最后这样跟定哥总结了这几个月的工作。

故事的结局定哥已经提前告知。经过失眠、焦虑、反复挣扎,小黎明白了自己并不适合这个行业,但又庆幸自己职业生涯才刚刚开始,选择离开并不艰难。

找不到出路,那就马上撤。

你可以说,这是很多90后的共同问题。但是在定哥看来,这是一个积极向上、对未来有想法有冲劲的年轻人,并且在工作中愿意全力以赴,遇到问题和挑战也能够快速进行调整。如果有正确的引导和鼓励,或许结局不一样。

工作本来就是双向选择,但是面对未来越来越个性化的90后和00后人才管理,券业“围城”该如何“困住”愿意冲在一线的优秀人才呢?

其实,简而言之,这个案例暴露的是券商渠道管理方法老套陈旧,未能与时俱进,新人入职缺乏有质量的持续培训,无法持续产出业绩。

新人对证券行业美好的憧憬,在一个难以生存的环境里,被扼杀,早早夭折,短视的券商或许还在庆幸又割了一颗“小韭菜”,实则是对企业、乃至行业口碑的一次伤害,这就是为什么现在整个行业“招人难”“留人难”的主要原因之一。

02

职场围城,多数人都是方鸿渐

钱钟书先生的《围城》中,方鸿渐出生在江南乡绅家庭,父亲是前清举人,大学时期准岳父出钱送他留洋读书。在民国时期,这样的人大概率能前程似锦。可后来,对自身定位不清晰,在爱情和事业中经常优柔寡断,方鸿渐只成为了“一个好人,但一无是处”。一副好牌打得稀烂。

定哥有一个老朋友近期从一家工作了十年的大型券商跳出来了。

定哥不解,询问道:“小林,你做的也不错,十年风雨,对公司也有深厚感情,怎么会突然离开?”小林倒是非常痛快,竹筒倒豆子般地向定哥吐露了心声。

“一个人愿意坚持,我认为最重要的是有发展,有前途,有未来!离开是因为公司近年砍了我奋斗多年的客户绩效提成。一直以来,老员工牺牲奉献的回报屈指可数,没有任何特殊奖励还要剥夺已有的劳动成果,哪怕再干20年也没有任何意义!绩效考核和待遇永远和新员工一样,甚至还不如新员工,这是管理体制问题,我改变不了。

经纪业务利润空间微乎其微,看透了就不想再浪费青春了!选择这个大型券商就像嫁错了人一样,如果我选择更小的品牌券商没准就是干一辈子呢!

既然每天都是新员工,我为什么不走出井底模式,40岁之前去挑战一下自己!

在新的环境里,虽然一切都是从头开始,但视野和客户群体是不同的,卖完产品不用太多后续服务也让人更省心了,现在新公司服务高端客户更有挑战性(目前就职于一家财富管理公司,兼职一家小券商),未来更有发展,这种模式会从小众变为市场主流。

股票这些年这么难玩,90%的客户赚不到钱。客户也会成长的,如果我不转变,客户自己也会跑的!我是热爱这个行业的,所以老本行我也不能丢!我可以随时回去(券商)!

定哥不禁要为朋友这番话鼓掌,冲出围城,勇气可嘉!更难得是,这位朋友找到了清晰的自身定位,明白自身的优势和资源,看清了方向就积极去改变。

方鸿渐们,在任何时期都只能是温水煮青蛙式的职场混子。要知道,不断犹豫是否要冲出围城这个过程本身,才是最大的精力浪费。

券业的管理者们也要反思,想清楚现在普遍“留人难”的根源是什么?移动互联网时代,人家都已经在谈“合伙人”,在我们券商,牌照、资本和人才,三者哪一个更重要?

03

穷则变,变则通,通则久

司马迁早就在《易经》里警醒世人:事物处于穷尽局面则必须变革,变革后才会通达,通达才能长久。前面小林就是在意识到自己的所处的环境后,重新梳理自己的能力和资源,再伺机冲出“围城”,打开了一片新天地。

而在现实社会中,伴随着经济下行的趋势,大环境恶劣,许多人根本不敢跳槽,或者不知道该往哪里跳?眼高手低或者迷茫焦虑是普遍现象。

小叶近期就处于职场转型的迷茫期,上周前来请求定哥指点迷津。

2011年通过本科校招,小叶进入某大型银行工作,主管私人银行、个人理财等业务。工作后一直积极提升自我,各种证书一应俱全。由于家庭原因选择离职,在另一座城市的一家中小型券商从头开始。

三年来,一步一个脚印,从投资顾问到项目经理,今年7月升为总经理助理。但是营业部近三年一直处于亏损状态,目前的营业部总经理属于过渡阶段,“身在曹营心在汉”。更有传言,持续下去整个部门可能会被撤销。

小叶感到前有未有的危机,再加上不少券商向她伸出了橄榄枝,是坚守还是离开,不知往哪个方向发展更好?

定哥与小叶深入交流后,提了一些建议。

定哥先是从小叶的能力和积累出发,分析了她目前的情况:做到总助岗位不容易,也不忍心三年来的心血白费,如果跳槽后的职级没有明显的变化,做这个动作的意思也不是太大。

基于这点,定哥鼓励小叶挑起现任营业部的大梁,向更高层领导提出自己的想法,争取营业部负责人的岗位。正好定哥与这家券商副总裁相熟,电话把小叶的情况做了介绍和推荐,领导当即表态,两天内会给小叶电话,并叮嘱定哥转告小叶写份营业部建设工作思路。

小叶当天快速起草了一份对营业部未来发展方向的建议,用于说服领导(自己承担部门未来业务发展的任务,争取扭亏为盈)。

当她把这份建议发给定哥看的时候,定哥唏嘘不已:稿件存在许多问题,从格式到内容,甚至文章分段也欠斟酌,移动互联网时代却丝毫未提及线上内容,整个文章缺乏说服力,恐难以打动高层。定哥利用晚上睡前时间又对小叶提了一些修改意见。

小叶的故事远还未结束,但是已经走向了一个好的方向。通过定哥介绍,一位当地的往届将才学员,现任一家券商的优秀营业部总经理,他又利用周末时间对小叶做了面对面悉心指导交流。如果小叶能就此再上一个台阶,冲出的不仅是环境赋予的围城,更是能力认知的围城!

04

写在最后

这几个故事,让定哥感受颇深:职场新人、十年券业老兵、营业部骨干,在他们身上不仅看到了困境、迷茫和焦虑,更看到了勇气和改变!券业围城,困住的何止是在里面的芸芸众生,更是每一次人才流失的不自知,绩效和人力管理的顽疾不治,亏损而不自救的麻木不仁。

如何冲出围城?需要不只是大刀阔斧的改革,更是壮士断腕式的决心与魄力。

明天毕竟。。。又是新的一天。

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