很多人都觉得“买保险容易,理赔难”,那么保险的理赔到底有多“难”,理赔率到底有多少?
如何衡量保险公司的好坏?都有哪些标准,我们今天通过这篇文章为大家分享一下,如何选择保险公司。
我们通过12家常见保险公司的理赔年报数据,来看一看保险公司的理赔,看看保险公司的理赔率有多少?
- 01 -保险公司的理赔数据
1.从获赔率上看
通过赔付率的数据我们可以发现理赔并不像传说中的那么难,各个公司的理赔率都超过了95%,保险公司通过精算师缜密的精算流程为保险产品评估价格。
按照大数原理,保险公司的赔付率和赔付款其实都在保险公司的意料之中,通过保险产品的定价完全可以实现盈利,而不是依靠拒绝理赔来盈利,并且保险公司可都希望理赔多,因为只有卖的保险越多,理赔的案例才会越多,而且这些理赔的人都会成为保险公司无形的“活广告”。
保险公司拒赔的原因有很多,大都是因为没有如实告知、隐瞒健康状况、误导销售、或者保险事故不在保障范围内、等待期内出险、带病投保等原因,当然了最主要的原因还是由于投保时不太重视,草率的下决定。
2.从理赔申请支付时效上看
保险公司从收到理赔资料到赔付理赔款的时间并不算长,基本在3天以内就可以到账,所以只要在出险后及时报案,按要求准备理赔资料,想要得到理赔款不需要太长的时间。
- 02 -如何选择保险公司
我们在选择保险公司时,应该考虑的是保险公司的安全性、保险公司的服务好不好、保险公司的投诉率怎么样、理赔的速度快不快等具体问题。
我们关注的这些问题转化成为衡量标准即是:保险公司的偿付能力充足率、综合投诉率、理赔时效排名、规模保费收入等具体指标。
1.偿付能力充足率
偿付能力充足率越高,表示这家保险公司破产的概率越低,通常在100%以上表示该公司在下一年度破产的概率小于99.5%。
2.综合投诉率
银保监会衡量保险公司投诉率的标准主要有两个
- 亿元保费投诉量
- 万张保单投诉量
这样衡量的原因是由于用户越多的保险公司的投诉总量越多,如果依靠投诉总量对保险公司并不太公平,所以银保监会在衡量标准是:
在同等保单和保费的前提下,看哪家保险公司的投诉量更高,哪家的服务相对越差。
我们可以想象成有N多个小球,白球代表满意的用户,红球代表不满意进行投诉的用户。
银保监会统计出每一万个球里的红球数,通过这些红球数判断用户对这家保险公司的满意程度。
投诉的内容大致包含:夸大保险责任或收益、未如实说明保险期间、不按期交费后果、解约损失和满期给付年限等重要合同内容,虚假不实宣传、核赔时效慢、核赔金额争议、退保金额争议、退保时效慢等问题。
3.理赔时效排名
理赔时效是衡量保险公司理赔速度的重要标准,主要判断方式有两个:3000元以下的小额简易案件、所有案件的平均理赔时效。
理赔的时间越短,表示保险公司理赔服务效率越高,消费者理赔款到账的时间越快。
4.规模保费收入
银保监会每个季度都会公布保险公司的规模保费收入,我们可以通过规模保费收入了解保险公司的经营实力和市场规模。
不过规模保费收入并不是非常重要的指标,因为传统保险公司依靠大量的代理人和渠道就可以获得非常高规模的保费收入,更需要关注的是产品是否符合我们的需要。
值得一提的是,在互联网时代,更多专注垂直保险领域(老人、孩子、超健康体、高危人群、三高人群)的互联网保险公司也像雨后春笋一样纷纷的冒了出来。
我们也可以选择更适合自己情况的保险公司,选择更“私人定制化”的保险产品。
- 总结 -
我们每个人在投保时都担心“理赔难的问题”,而影响理赔的主要原因就是我们在投保时的一些疏忽或者草率的心理。
所以我们在购买保险时一定要客观理性,认真的对待保险行业的每个环节,不要冲动消费,对于健康告知、免责条款、投保提示书都要耐心查看。
今天的总结就到这里啦,如果这篇文章对你有帮助,也欢迎转发分享给你身边需要的好朋友:)
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