为什么你一打电话就被挂了呢?因为百分之九十的人,第一句话开口就错了,客户就会说,不需要不考虑,别再给我打电话了!然后就被无情的挂断了.给大家分享一个方法,单刀直入法,两大废话永不说。
第一废话,自我介绍您好,我是某某公司,谁谁谁,客户一听就在心里嘀咕,你是谁跟我有什么关系?我干嘛要听你讲,因为人家压根就不认识你,为啥还要听你讲?你说对吗?
第二废话,确认对方身份,喂,您好,请问您是某某公司的梁总吗?此话一出,对方就知道你不认识他,直接就给你帐贴个标签,原来是做广告推销的,遇到这种推销者,谁有耐心听你在那讲呢?自然就会挂掉,所以作为销售员,给客户打电话,一定要掌握通话的黄金前五秒,这五秒决定着对方会不会挂你电话,所以一定要讲好,千万不要说一堆废话,要直接明了。
作为销售员一定要记住了,你的每通电话,都是要产生效益的,可以分四个步骤,一、确认信息,二、业务咨询;三、利益刺激;四、寻求合作。示范一下:你好,李总现在不忙吧?这个开场白,像是熟人打来的,而且问的是,现在不忙,一般人就会顺着说,不忙,因为脑子里面还在想,这是谁呀?这个时候,我们就要顺着说,我们公司,最近在你所在的小区,找符合条件装修的样板房,您家的房子,还没有装修吧?要是可以合作的话,预计可以给您节省两到三万,您看,咱们合作一下吗?
记住,开场白的目的,永远只有两个,就是打动有需求的客户,唤起客户的兴趣点,让他想跟你继续聊下去,至于你是谁,他是谁,根本不重要,重要的是,你能给他带来什么利益?而他有兴趣要跟你继续聊,这个时候,再回过头来,做个自我介绍也不迟。我是李川老师,关注我学会招商演说与人性成交底层逻辑,提升销售业绩。
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