相信有不少的销售员,都遇到过这种情况,与客户本身谈得挺好的,,眼看就要成交了,客户却说,要回家商量商量,面对这种情况,很多销售员,可能就会很着急,不知道如何处理,小编针对这些问题,给大家准备了一份销售沟通话术,如果你正在做销售,或者是在做生意,一定要好好读一下.
因为百分之八九十的销售,遇到这种情况,马上就急了.可能就会直接说:不要商量了,这么好的产品和方案,您现在就直接定下来,等您商量好了,咱们的活动可能就结束了,又或者有些销售可能会这么说:”好的,那您商量好了,再联系我”。销售如果回复得这么直接,客户肯定就会有些反感。
所以要学会这么说:刘总,您说要商量,我真的非常感谢,这就说明,咱们没有白聊这么久,您很认可我,对我们的产品也是很满意的,不是一家人,不进一家门,您看得上的,家人肯定也能看得上,而且一看刘总这气质,您就是一家之主,这点决定,您肯定能做的,有时候给家人一点惊喜,更是一种爱的表达,您有何顾虑,可以直接同我说说看,即便最终不同我买,也没关系哈。
通常这样与客户说了之后,大部分客户都会说出自己的顾虑,此时销售再针对客户的顾虑,给出相应的解决方案,成交也就变得顺其自然了。
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