今天我给你讲一个高段位的说服技巧,你要是真能听明白业绩起步翻三倍,真的,你知道为什么,很多销售,很费力的与客户讲了一大堆产品的详细介绍,客户的问题也一一做了解答,可是最终客户还是不为所动,却又找不到客户为何不购买的理由,其实这不用再思考是什么原因,而是销售讲的一大堆问题,实际上就是在帮助客户在找拒绝购买的理由,而没有给出客户选择购买你产品的理由,这么说,对于一些销售小白来说,可能有点绕。
打个比方,比如我想向你推销咱们的这套招商盈利系统课程,你说你要考虑考虑,我接着又问,你考虑的是哪些方面呢?回答:价格有点贵,二,不确定内容如何,三,你别说了,我只是看看。大家有没有遇到这情况?与客户这样推销自己的产品,换来的是这样的回答。其实不难发现,这种方式换来的就是客户的拒绝,因为一直在强化客户做购买的决定,最终导致客户认为你的目的性太强了,反而成为购买的阻力,而这个时候,销售员还一直在思考,客户为何不买的原因,但如果反过来问,结果就完全不一样了。
比如你再说这套课程要考虑考虑时,我会回答,好的,我知道了,不过,我挺想问您几个问题,您了解了咱们的课程之后,如果满分是10分的请,您会打几分?您说6分,那我会说,这个分数还是挺高的,换句话来说,这套课程,还是有很吸引您的地方,具体是哪些地方比较吸引您呢?
第一,课程操作性,还是比较强的,第二,内容比较接地气,第三,好了,你不用再问了,有没有发现,当我这么问的时候,我们就是在挖掘你的潜在动力,而这个时候,客户就会在思考买这个产品的理由,接地气,操作性也强,为何不买?问的方式不一样,结果完全不一样。
这招你学会了吗?如何问问题,才是成交率高的关键,很多销售一直在解决问题,客户问什么答什么,被客户牵着走,最后客户不问子,话题就结束了,结果却是被拒绝了,你看懂了吗?做销售要回答客户的问题,但不能被客户牵着鼻子走,你学会了吗?
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